Spoed of crisis contact

Is er gevaar?

Is er een levensbedreigend gevaar? Bel dan onmiddellijk 112.

Bel 112

Geen client bij SAVE Jeugdbescherming?

Dreigt een situatie thuis of elders uit de hand te lopen en ben je geen cliënt van SAVE Jeugdbescherming? Bel dan Veilig Thuis.

Bel met Veilig Thuis 0800-2000

Wel cliënt bij SAVE Jeugdbescherming?

Ben je cliënt bij SAVE Jeugdbescherming, dan bel je tijdens kantooruren (tussen 08.30 en 17.00 uur) met de medewerker SAVE die jou is toegewezen.

Buiten kantooruren bel je met het onderstaande nummer:

In de provincie Flevoland: bel 088 – 996 3000.
In de provincie Utrecht: bel 0800- 2000.

Coronavirus en de effecten op onze dienstverlening

Door het coronavirus moeten we soms maatregelen nemen die gevolgen kunnen hebben voor de manier waarop onze jeugdbeschermers met onze cliënten werken. SAVE Jeugdbescherming volgt tot op heden het overheidsbeleid. De veiligheid van onze cliënten en medewerkers staat voorop. Daarom evalueren en actualiseren wij regelmatig onze richtlijnen over contact tussen cliënten en medewerkers.

Contact met medewerkers

  • Waar mogelijk heeft digitaal contact de voorkeur. Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact met onze cliënten, maar in het belang van ieders gezondheid beperken wij dit op dit moment zo veel mogelijk. Bij elk contact maken we een afweging tussen twee aspecten: veiligheid en gezondheid. Dit betekent dat waar mogelijk we contact leggen via telefoon, e-mail, videogesprek, etc.
  • De medewerker SAVE maakt altijd een professionele inschatting of een huisbezoek nodig is en moet worden afgelegd.
  • Bij rechtszittingen die doorgaan, zijn onze medewerkers voor zover mogelijk aanwezig.

Onze locaties

  • Onze locaties bezoeken is alleen mogelijk als je een afspraak hebt met één van onze medewerkers.
  • Heb je een fysieke afspraak met één van onze medewerkers en heb je last van verkoudheid of coronaklachten? Laat je dan eerst testen bij een gecertificeerde instelling. Als je een negatieve test hebt, kan de afspraak gewoon doorgaan. Wens je je niet te laten testen? Dan verzoeken wij je om de afspraak te verzetten naar een latere datum.
  • Op onze locaties gelden verder de volgende regels:
    • we houden 1,5 meter afstand van elkaar;
    • we desinfecteren onze handen bij het betreden van het gebouw
    • we maken zo min mogelijk gebruik van liften (max. 2 personen);
    • In openbare ruimten (de entree en wachtruimtes bij de recepties) draagt iedereen vanaf 13 jaar een mondkapje;
    • In de spreekkamer mag het mondkapje worden afgedaan.

Tijdens huisbezoek

Als een medewerker SAVE op huisbezoek komt, zal de medewerker vooraf vragen of er gezondheidsklachten zijn of zijn geweest, in het gezin of in de directe omgeving.
Onze medewerkers maken vervolgens een inschatting of zij al dan niet met beschermende kleding op huisbezoek komen. Maar, als je dat wilt, kan je onze medewerkers altijd vragen om in ieder geval beschermende kleding te dragen. Het is voor ons belangrijk dat jij je veilig voelt. Voor vragen of advies kan je terecht bij je vaste medewerker SAVE.

Op de website van het Nederlands Jeugdinstituut lees je meer over wat de coronamaatregelen inhouden en hoe je daarmee om kunt gaan. Je vindt er informatie en tips voor kinderen, ouders en professionals.

Nieuwsbrief aanmelding

Blijf op de hoogte van al ons laatste nieuws! Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Toestemming(Vereist)
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.