Informatie over de Pilot Cliëntportaal
SAVE Jeugdbescherming begint met een proef (pilot) van het cliëntportaal. Dit gebeurt in opdracht van Jeugdzorg Nederland en in samenwerking met Jouw Omgeving.
Vanaf mei tot en met juli 2024 vindt de proef van het cliëntportaal plaats. Een select groepje kinderen en jongeren gaan samen met hun ouders/verzorgers en medewerkers van SAVE Jeugdbescherming bekijken of het cliëntportaal nuttig is tijdens de begeleiding vanuit SAVE Jeugdbescherming.
Het cliëntportaal is tijdens deze pilot niet voor al onze cliënten en jeugdbeschermers beschikbaar. Wanneer cliënten hiervoor in aanmerking komen, dan worden zij benaderd door de betrokken medewerker van SAVE Jeugdbescherming. Het is niet mogelijk dat cliënten zich hiervoor aanmelden.
Wat kun je verwachten?
Het cliëntportaal geeft jou veilige toegang tot belangrijke informatie uit je dossier. Alleen jij, je ouders/verzorgers en de medewerkers van SAVE Jeugdbescherming die jou ondersteunen kunnen deze informatie bekijken.
Tijdens deze proefperiode kun je:
- Altijd inloggen met je mobiel, tablet en laptop
- Documenten lezen en hierop reageren
- Je doelen en voortgang bekijken en zelf acties aan je doelen koppelen
- Agenda-afspraken bekijken in een handige kalender
- Chatten en berichten sturen naar je jeugdbeschermer, jeugdreclasseerder of (gezins)voogd
- Algemene informatie vinden over onze dienstverlening
Wat vragen we van jou?
We willen dat het cliëntportaal past bij wat jij nodig hebt. Tijdens de pilot stellen we vragen over jouw ervaringen. Dit doen we per mail. Jouw ervaring helpt ons beslissen of we doorgaan met het cliëntportaal. De proef duurt tot 15 juli 2024.
Lees ook de gebruikersovereenkomst en privacyreglement voor het cliëntportaal.